Support Technique

Avoir du soutien technique directement avec le fabriquant vous assure une qualité supérieure car vous parlez directement aux personnes qui ont conçu le système. Afin de répondre efficacement à nos clients, nous offrons trois niveaux de support technique:

1. Support téléphonique et à travers Internet en utilisant la technologie des réseaux privés virtuels (VPN)
2. Support technique via notre service d'ingénierie
3. Support sur place

Notre équipe de support technique peut être rejointe en tout temps durant les heures d'affaires normales et peut répondre rapidement à la majorité de vos requêtes. Si un problème nécessite l’accès au contrôleur de site, en quelques minutes, nous pouvons y accéder et apporter les correctifs nécessaires ou appliquer une mise à niveau.

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