NOUS NOUS ENGAGEONS À FAIRE DE CHAQUE CLIENT UN CLIENT À VIE

Notre équipe d'assistance en direct a une excellente réputation car elle connaît nos produits en profondeur et a des dizaines d'années d'expérience pour aider des opérations comme la vôtre à tirer le meilleur parti de leur investissement.

Nous comprenons que même les meilleurs systèmes ne sont pas aussi performants si vous n'obtenez pas l'assistance dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Notre objectif est de faire de chaque client un client à vie. Nous sommes fiers de notre taux de rétention de plus de 95 % et du fait que nos tout premiers clients sont toujours avec nous - 30 ans et 4 générations de système plus tard.

DU LOGICIEL À L'ÉQUIPEMENT, VOUS ÊTES ENTIÈREMENT COUVERT

• Bénéficiez d'un embarquement en direct et d'une formation supplémentaire selon votre horaire et à votre meilleure convenance
• Obtenez une formation et un soutien pour la mise en place de votre système ou fournissez-nous les informations et laissez-nous le faire pour vous
• Profitez d'appels et de courriels de soutien illimités
• Parlez-nous de vos besoins et nous créerons des tableaux de bord, des vues et des notifications personnalisés pour y répondre
• Formation et service sur place disponibles
• Une assistance en direct disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
• Accord de niveau de soutien (SLA) disponible

DÉJÀ CLIENT ?

Utilisez le portail d'assistance technique de Coencorp pour créer un billet et suivre son état et ses mises à jour.

Vous pouvez également nous contacter par courriel ou obtenir une assistance en direct par téléphone : 1-866-263-6267